Доставка технических средств реабилитации

Юридическое лицо

Продажа и доставка товаров для здоровья осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «АВК-Альянс», ОГРН 1106604001129, ИНН 6604026980. Юридический адрес: 620039, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, пл. 1-й Пятилетки, стр. 61, помещение №122.

Оформление заказа на сайте raduga-ural.ru доступно круглосуточно.

Справочная служба 8 800 2000 500 Пн–Сб, с 09:00 до 19:00

Все заказы обрабатываются высококвалифицированными специалистами: вы получите всю необходимую информацию о товаре, способах оплаты и вариантах доставки.

Лекарственные препараты доставке не подлежат.

Зона доставки

Время доставки заказов

  1. Екатеринбург. Синяя зона на карте — зона №1. Доставка на следующий день при оформлении заказа до 16:00 текущего дня.
  2. Свердловская область. Оранжевые зоны на карте — зона №2. Доставка по отдельному графику, согласованному со специалистом колл-центра.
  3. По России. Срок доставки и условия формируются индивидуально.
  4. Заказы обрабатываются в рабочее время колл-центра.

Стоимость доставки

  1. Екатеринбург в границах ЕКАД: 490 ₽, бесплатно при заказе от 10 000 ₽.
  2. Свердловская область, зона №2: 790 ₽, бесплатно при заказе от 15 000 ₽.
  3. По России: рассчитывается индивидуально по тарифам партнёров-операторов доставки.
  4. При доставке логистической службой «Круга здоровья» оплата производится на сайте; при доставке сторонними операторами — СДЭК и Почтой России — при получении заказа.

Варианты оплаты заказов

  1. Банковской картой.
  2. Картой «Мир» с сертификатом СФР — дистанционно.
  3. Денежными средствами при самовывозе из магазина «КРУГ ЗДОРОВЬЯ».
  4. Через операторов колл-центра: вам будет направлена ссылка на оплату.

При оплате онлайн

  1. Оператор колл-центра направит ссылку на платёжный шлюз АО «РУССКИЙ СТАНДАРТ». Соединение и передача информации выполняются в защищённом режиме по протоколу SSL; конфиденциальность персональной информации обеспечивает АО «РУССКИЙ СТАНДАРТ».
  2. После подтверждения оплаты на карте будет зарезервирована сумма покупки.
  3. Итоговая сумма заказа списывается после передачи товара в транспортную компанию.

Возврат лекарственных препаратов ненадлежащего качества

Возврат осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Сведения о нормативных правовых актах, регламентирующих возможность возврата покупателем лекарственных препаратов.

Возврат переведённых средств при онлайн-оплате производится на банковский счёт в течение 5–30 рабочих дней. Срок зависит от банка, выпустившего карту.

Контролирующие органы

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения

109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1.

Телефоны: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30.

Актуальные сведения и форма обратной связи размещены на сайте Росздравнадзора.

Территориальный орган Росздравнадзора по Свердловской области

620014, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Попова, д. 30.

Телефон: +7 (343) 371-63-62.

E-mail: info@reg66.roszdravnadzor.gov.ru.

Обязательства покупателя

Ознакомьтесь с обязательствами покупателя.